ロシアの心理学者ツァイガルニクは、喫茶店でカフェの店員が、客のオーダーをメモもとらずに何人分も正確に記憶していることに注目。しかも、注文の品を出した途端に、店員はオーダーを全て忘れてしまうこという現象を見つけました。 後にこの発見を実験で裏…
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